プロジェクト詳細
199-247
作業内容
コールセンターに導入しているCRMシステムの維持保守をご支援頂きます。(業務内容）
・開発対応(改善対応、新サービス巻取り系、システム連携系など)
※仕様決めと受入テスト・リリースを担当など、製造はパッケージベンダ担当
・新サービス巻取り
※FastHelp5の機能を利用した設定系作業(ブラウザから設定可)
・維持保守
定期作業、トラブル解析、インフラ維持、データメンテナンス(SQL)
など
・ヘルプデスク業務
システムに関する問い合わせや作業依頼対応など
勤務地・期間
単金
要望スキル
Linux系OSでのCUI操作、SQL（Oracle-Bronzeレベル）を利用できるレベル。
上流工程の設計や業務アプリケーションの開発経験（受入試験など）
コミュニケーションの良い方
作業環境
Linux系OSでのCUI操作、SQL
ポジション職位
ヘルプデスク,運用保守,その他
契約形態
業務委託
コメント
備考
長期参画可能な方でお願いします。
リリース時に夜勤対応頂く場合がございます（年数回レベル）
※PC持ち込みが必要になります。
※テレワークはありません。（常駐です）
